京都の中古自転車・新車販売 サイクルショップ エイリン

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社エイリン(以下、「当店」といいます)ではお客さまに当店をご利用して頂く際に、 お客さまからご提供いただいた氏名・住所・電話番号・E-mailアドレス等、お取引や ご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)の重要性を認識し、 個人情報の管理・保護を徹底することが当店の社会的責務であると考え、個人情報保護ポリシーを以下のように定めます。 このプライバシーポリシーは、当店がお客さまにご開示いただいた個人情報の取扱に関するお客さまと当店との間のお約束です。

1) 個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  1. お客さまが所有する自転車ならびにパーツの査定および配送のために、お客さまの氏名・住所・電話番号・E-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、買い取り金額の支払いの確認に関連して、ご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
  2. お客さまへの商品の発送および代金の請求のためにお客さまの氏名・住所・電話番号・E-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
  3. ご注文の内容や配送方法などを連絡または確認するために、お客さまの氏名・住所・電話番号・E-mailアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量・ご請求金額などの情報を利用します。
  4. お客さまに当店が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客さまの氏名・住所・電話番号・E-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用します。
  5. 当店のサービス改善を行うために、お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
  6. お客さまからのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客さまの氏名・住所・電話番号・E-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  7. 不正な目的をもって買い取り依頼するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客さまの氏名・住所・過去に買い取った商品の種類や数量・ご請求金額などの情報を利用します。
  8. 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客さまの氏名・住所・ご注文いただいた商品の種類や数量・ご請求金額などの情報を利用します。

2) 個人情報の管理について

当店は、お客さまからご提供いただいた個人情報を厳重に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などに関し適切なセキュリティ対策を行うとともに、万一の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。

  1. 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
  2. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  3. システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
  4. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3) 個人情報の第三者への開示と提供について

  1. 当店は、お客さまからご提供いただいた個人情報を、法的な要請等の正当な理由によらない限り、情報提供者の事前承認なく第三者に開示・提供することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
    • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    • 法令に特別の規定がある場合
    • お客さまや第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    • 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
  2. 個人情報を業務委託先に提供する場合は、守秘契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
  3. 当店は、情報提供者が個人情報の照会・訂正・削除等を希望される場合は、情報提供者本人であること確認した上で、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。

注:本人確認の方法
ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
〒615-8012 京都市西京区桂後水町1-1 株式会社エイリン
※内容を確認させていただき、ご本人からの請求であることが確認でき次第、本人確認書類記載の住所宛に郵送にて開示させていただきます。

4) 法令及び慣例規範の遵守ついて

  1. 当店が保有する個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令および関連する規範を遵守いたします。

5) 個人情報保護活動の継続的改善について

  1. 当店は、個人情報保護活動への取り組みについて、継続的な改善・維持をしてまいります。

6) 個人情報保護方針の変更及び通知について

  1. 当店は、より一層お客さまの個人情報の保護を図るため、もしくは、法令の制定や変更等に伴い、この「個人情報保護方針」の内容を、事前の予告なく変更することがあります。利用者の方へその都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本サイトの最新の内容をご参照ください。

2014年5月12日制定