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【FUJI / フジ 】クロスバイク【 2011~2012年製 ”ABSOLUTE S”】 & 【2013~2016年製 PALETTE 】フロントフォーク自主交換のお知らせ

FUJIの輸入代理店アキボウ様よりリコールの案内が到着しておりますのでご確認下さいませ。

【FUJI / フジ 】クロスバイク【 2011~2012年製 ”ABSOLUTE S”】 & 【2013~2016年製 PALETTE 】フロントフォーク自主交換について のお知らせ


株式会社アキボウは2011~2012年度製 FUJI ABSOLUTE S 及び2013~2014年度製FUJI PALETTEに装着されているフロントフォークについて自主交換対応中でありますが、2015~2016年度製PALETTEにおきましても不具合のある製品が混入している可能性が出てきたため、対応モデルを追加して実施致します。

該当商品をお持ちのお客様はご使用を控えて頂きお買い上げ頂きました店舗へご連絡の後、車体をお持ち込み、フロントフォークの交換を行って頂きますようお願い申し上げます。

ご不明な点につきましては、専用フリーダイヤル 0120-557-121もしくはメールアドレス info.fuji@akibo.co.jpまで ご連絡下さい。

●該当する対象製品:

2011年 ABSOLUTE S(MATTE BLACK, PASTTEL PINK, MARINE BLUE, LIME GREEN, AURORA WHITE 全カラー、全サイズ)
2012年 ABSOLUTE S(MATTE BLACK, LIGHT GREY, OLIVE GREEN, AURORA WHITE 全カラー、全サイズ)
2013年 PALETTE (FLAT BLACK, OLIVE DRAB, FIRE RED, BABY BLUE, GUNMETAL 全カラー、全サイズ)
2014年 PALETTE(MATTE BLACK, GRAPE, LIME GREEN, GLITTER, AURORA WHITE 全カラー、全サイズ)
<追加モデル>
2015年 PALETTE(MAT BLACK, COLLEGE GREEN, FINE BLUE, PINK, AURORA WHITE 全カラー、全サイズ)
2016年 PALETTE (MATTE BLACK, STARDUST GRAY, BURGUNDY, LATIN YELLOW,AURORA WHITE 全カラー、全サイズ)

※下記自主交換該当モデル一覧をご参照ください。

 

●アキボウ様から弊社への製品出荷期間:

2010 年 11 月 29 日~2017 年 2 月 1 日

●不具合内容:

現在までに日本国内において数例ではございますが、フロントフォークのクラウン部分の破損による転倒事故の事例が確認されております。同時期生産のフロントフォークを再度専門検査機関で検査した結果、強度不足などの不具合はございません。破損したフロントフォークについても同様に検査しましたが、破損の原因は特定されず不明となっております。しかし弊社としましては、お客様の安全を第一に考え該当製品の全てのフロントフォークを無償交換させて頂きます。

●フロントフォーク交換品の仕様:

フロントフォーク交換品の材質は、アルミ製からスチール製となりやや形状や重量が異なっております。またカラーは、MATTE BLACK、GLOSS BLACK、AURORA WHITEの3色のみのご用意となりますので、この3色からお選び頂きますようお願い申し上げます。

フロントフォーク以外に付属するパーツは、クラウンレースとスターファングルナットのみとなります。

●交換開始時期:

随時交換をお受けしております。

この度の弊社自主交換におきましては、FUJI 製品販売店のみなさまには多大なるご迷惑をおかけいたします事、深くお詫び申し上げます。
株式会社アキボウは今回の件を真摯に受け止め、今後の製品開発や品質管理の更なる向上に努めてまいりますので、今後ともFUJI 製品へのご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

その他ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記までお問い合わせください。

0120-557-121もしくはメールアドレス info.fuji@akibo.co.jp

 




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